Algemene Voorwaarden Arganza

Artikel 1 – Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Arganza website (arganza-online.nl) en alle overeenkomsten die u met Arganza aangaat door het bestellen van een van onze producten.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling bij Arganza stemt u in met deze voorwaarden.
1.3. Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door Arganza worden aangepast. We adviseren u daarom de Algemene Voorwaarden regelmatig te bekijken.

Artikel 2 – Aanbiedingen

2.1 Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten.
2.2 Als het product niet voorradig of beschikbaar is, behoudt Arganza zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
2.3 Alle afbeeldingen, foto’s, informatie, gegevens etc. op de website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Arganza tracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk te laten overeenkomen met de werkelijkheid. Zij blijven echter indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 3 – Overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de order bevestigt en daarmee de algemene voorwaarden aanvaardt.
3.2 Als u de order bevestigt, ontvangt u van Arganza een bevestiging via e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres.
3.3 Het wijzigen van een overeenkomst is uitsluitend mogelijk als dit uitdrukkelijk is geaccepteerd door Arganza.

Artikel 4 – Prijzen

4.1 De op de website vermelde prijzen zijn in euro’s inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.
4.2 De verzendkosten worden apart, voorafgaand aan het moment van bestellen vermeld. Deze kosten zijn afhankelijk van de ordergrootte en de bestemming. Bestellingen vanaf €50,- worden binnen Nederland gratis bezorgd. Bestellingen tot €50,- worden binnen Nederland voor € 4,95 bezorgd.
4.3 Kennelijke vergissingen of (type)fouten in het aanbod binden ons niet.
4.4 Speciale aanbiedingen van Arganza gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
4.5 In het geval u gebruik maakt van een kortingsaanbieding, zal de korting niet van toepassing zijn op de verzendkosten.

Artikel 5 – Betaling

5.1 U kunt op verschillende manieren veilig betalen bij Arganza: Creditcard (Mastercard en VISA), iDEAL of met een Arganza Waardecheque. Wij werken met een beveiligde betaalportal (SSL). Als u liever niet online betaalt, kunt u het openstaande bedrag onder vermelding van het factuurnummer overmaken op onze rekening.
5.2 De bestelling wordt verstuurd zodra uw betaling door Arganza is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

6.1. De bestelling wordt bij u thuis afgeleverd, tenzij u op de website heeft aangegeven dat de bestelling op een ander afleveradres dient te worden afgeleverd.
6.2. Als u zelf een verkeerd adres heeft opgegeven voor de levering, dan zijn de extra verzendkosten voor uw rekening.
6.3. Arganza streeft ernaar uw bestelling binnen 24 uur te leveren. De wettelijke kaders voor koop op afstand is levering binnen 30 dagen.

Artikel 7 – Risico tijdens transport

7.1 Gedurende het transport van de producten zal Arganza het risico dragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Op het moment van in ontvangst name door u of namens u van de producten zal dit risico op u overgaan.

Artikel 8 – Ruilen en herroepingsrecht

8.1 U kunt de producten van Arganza retourneren binnen 14 werkdagen na ontvangst, zonder opgave van redenen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, meldt u dit binnen 14 dagen na ontvangst van de producten door een e-mailbericht te sturen naar info@www.arganza-online.nl. Na de 14 dagen bedenktijd is de koop een feit.
8.2 Tijdens de bedenktijd zal u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen.
8.3 Arganza zal uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product het door u reeds betaalde bedrag retourneren, mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gebruikt of bewerkt is, en voorzien is van de originele verpakking.
8.4 Aangezien onze marge laag is, komen de kosten van het terugzenden van het betreffende product, alsmede het verzendrisico, voor uw eigen rekening. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen kunnen helaas niet door Arganza worden geaccepteerd.
8.5 Arganza behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren, wanneer (het vermoeden bestaat dat) de producten reeds zijn geopend, gebruikt of door uw toedoen zijn beschadigd.
8.6 In het geval u niet wilt ruilen, vergoeden wij het aankoopbedrag minus de in rekening gebrachte verzendkosten.
8.7 Retour-portokosten worden uitsluitend vergoed als er een aanwijsbaar mankement is aan het product toen u het ontving. Zie hiervoor ook artikel 9.2.

Artikel 9 – Garanties

9.1 Arganza garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de op de website vermelde specificaties en de normale eisen van bruikbaarheid en levensduur.
9.2 Wij adviseren u de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Als de geleverde artikelen niet conform de overeenkomst zijn, dient u de eventuele gebreken of verkeerd geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te melden bij Arganza via info@www.arganza-online.nl.
9.3 Als er sprake is van gebreken of verkeerd geleverde artikelen zal Arganza binnen 14 dagen na retourontvangst van de producten zorgdragen dat het betaalde bedrag wordt geretourneerd of de producten worden vervangen door nieuwe producten. Op deze nieuwe levering zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.
9.4 De in dit artikel genoemde garantie vervalt wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik dat in strijd is met de aanwijzingen van Arganza en/of de gebruiksaanwijzingen, of wanneer u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product, of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is. De wettelijke regelingen voor garantie blijven altijd van kracht.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

10.1 Arganza blijft volledig eigenaar van het geleverde product tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.

Artikel 11 – Incassokosten

11.1 Als u in gebreke blijft aan uw betalingsverplichtingen, kan Arganza niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Arganza moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte.

Artikel 12 – Gegevens & privacy

12.1 U dient er zorg voor te dragen dat uw gegevens die u invoert op arganza-online.nl volledig, juist en actueel zijn.
12.2 Arganza garandeert dat al uw gegevens met grote zorg worden behandeld en dat deze niet zullen worden doorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking worden gesteld aan derden zonder uw voorafgaande toestemming.
12.3 Arganza zal uw gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voorvloeiende uit de overeenkomst die zij met u heeft gesloten, na te kunnen komen en/of uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen. Daarnaast kan, als u daar toestemming voor heeft gegeven, uw e-mailadres worden gebruikt om u op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die voor u aantrekkelijk kunnen zijn.
12.4 U kunt altijd uw eigen gegevens inzien en desgewenst wijzigen op de website.

Artikel 13 – Intellectuele eigendomsrechten

13.1 De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de website, waaronder begrepen de rechten op de teksten, afbeeldingen, vormgeving, databestanden, foto’s en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, formats, software, merken inclusief domeinnamen) en overige materialen, berusten bij Arganza, haar licentiegevers, de fabrikanten van de betreffende producten en/of derden aan wie Arganza niet gelieerd is.
13.2 Het is niet toegestaan om teksten of afbeeldingen van Arganza te gebruiken voor andere websites of andere publicaties zonder schriftelijke toestemming van Arganza.
13.3 U mag (delen van) de website niet op enige wijze ter beschikking stellen aan derden en/of verveelvoudigen anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op een enkele computer en/of het printen van één hardcopy.
13.4 U mag alleen een hyperlink naar de website aanbrengen indien dat gebeurt voor louter informatieve doeleinden. Het aanbrengen van een hyperlink voor enig ander doel, zoals een commercieel doel, is derhalve verboden.

Artikel 14 – Overmacht

14.1 In geval van overmacht is Arganza niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover Arganza als gevolg van de overmachtssituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.

Artikel 15 – Verwijzingen

15.1 De website kan verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) bevatten naar de websites van derden. Arganza heeft geen zeggenschap over deze websites en is derhalve niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites.

Artikel 16 – Diversen

16.1. Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane overeenkomsten.
16.2. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@www.arganza-online.nl. Wij zullen dan snel reageren op uw klacht, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

17.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
17.2 Mochten we er in onderling overleg niet uitkomen, hebben partijen het recht om een geschil voor te leggen aan een bevoegd rechter.
17.3 De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden prevaleert boven de vertaling daarvan.

Heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op:
Arganza
E: info@www.arganza-online.nl
M: 06-37323616
Rabobank: NL41 RABO 0308 9546 96
Kamer van Koophandel Utrecht nr: 54446678
BTW nr: NL001988823B76